Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026
1. Qui sommes-nous ?
Proxi Ambulance (124 Rue de Tocqueville, 75017 Paris) organise des transports sanitaires en ambulance et VSL. Nous sommes responsables du traitement des données collectées sur ce site et dans notre application mobile.
2. Quelles données collectons-nous ?
Lors d'une réservation : identité du patient (nom, prénom), coordonnées (téléphone, email), adresses de prise en charge et de destination, informations utiles au transport (type de véhicule, motif, besoins de mobilité, prescription médicale de transport, documents que vous choisissez de nous transmettre). Lors d'une candidature partenaire : coordonnées professionnelles de votre société.
3. Pourquoi ?
Exclusivement pour organiser, exécuter et suivre votre transport (planification par notre régulation, envoi du véhicule adapté, notifications d'avancement, facturation des transports conventionnés), et pour recontacter les candidats partenaires. Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.
4. Combien de temps ?
Les données de réservation sont conservées le temps nécessaire à la gestion du transport et aux obligations légales et comptables applicables au transport sanitaire, puis supprimées ou archivées.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition. Pour l'exercer, écrivez-nous à regulation@proxi-ambulance.com. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).
6. Sécurité
Les échanges avec nos serveurs sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux données de transport est réservé à notre équipe de régulation, dans le strict cadre de l'organisation de votre course.